Liên Hệ – Tổng Hợp 4 Kênh Liên Lạc Giúp Đỡ Hội Viên Tận Tình Nhất

Liên hệ với đội ngũ tư vấn là hình thức nhanh nhất để giải quyết các vướng mắc gặp phải trong quá trình trải nghiệm giải trí đổi thưởng. Với tinh thần trách nhiệm cùng trình độ chuyên môn được đào tạo bài bản, game thủ có thể hoàn toàn yên tâm khi nhờ sự trợ giúp. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng khám phá 4 kênh liên lạc được sử dụng phổ biến tại trang chủ TOP88 nhé.

Khi nào tân binh cần trợ giúp của cổng game?

Khi trải nghiệm cổng game đổi thưởng, bet thủ sẽ không tránh khỏi tình huống gặp phải vấn đề cần hỗ trợ để đảm bảo cá cược suôn sẻ và thú vị. Dưới đây là một số trường hợp cụ thể mà anh em nên liên lạc ngay với CSKH để được giải quyết.

Lỗi kỹ thuật khi truy cập/đăng nhập

Trong quá trình chơi game, hội viên có thể gặp phải các lỗi kỹ thuật như không tải được trang, không hiển thị trò chơi,… Khi này, anh em đừng chần chừ mà liên hệ với bộ phận CSKH để nhận được những tư vấn, giải đáp một cách nhanh chóng và kịp thời.

Vấn đề về tài khoản thành viên

Thật không may nếu newbies gặp phải các tình huống trục trặc liên quan đến tài khoản như không thể đăng nhập, cảnh báo lỗi, quên mật khẩu,… Đây là những lỗi cơ bản mà bet thủ thường mắc khi trải nghiệm hệ thống nhà cái. Tuy nhiên, anh em không cần phải quá lo lắng và nên liên hệ với đội ngũ tư vấn để được hướng dẫn các bước giải quyết vướng mắc.

Thắc mắc khi trải nghiệm

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về luật chơi, cơ chế hoạt động, cách tải app, làm sao để nhận thưởng khuyến mãi,… khách hàng có thể kết nối với nhân viên cổng game. Đội ngũ CSKH luôn sẵn sàng trả lời thắc mắc một cách chi tiết và rõ ràng nhất có thể. Từ đó, người mới sẽ cảm thấy an toàn và tự tin hơn khi tham dự các sự kiện giải trí tại nơi đây.

Đưa ra nhận xét hoặc khiếu nại

Nếu game thủ không hài lòng hoặc có khiếu nại trong quá trình trải nghiệm cũng có thể liên hệ để báo cáo vấn đề. Hệ thống luôn lắng nghe ý kiến ​​của khách hàng và nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ. Dù vấn đề là gì, đội ngũ chăm sóc khách hàng đều xem xét và giải quyết kịp thời để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của hội viên.

Giới thiệu 4 kênh liên hệ được sử dụng phổ biến

Nếu anh em đang tìm kiếm sự trợ giúp thì đừng ngần ngại lựa chọn kết nối 1 trong 4 kênh được chuyên gia chia sẻ dưới đây nhé.

Qua đường dây nóng 

Cổng game hiện đã có đường dây nóng riêng 0377.298.888. Đây là số điện thoại có đội ngũ cố vấn được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp nhất, túc trực 24/7. Chính vì vậy, game thủ có thể kết nối với nhà cái bất cứ lúc nào và nêu rõ mọi vấn đề gặp phải. Khi đó, thắc mắc của mọi người sẽ được giải quyết một cách hiệu quả thông qua kênh liên hệ trực tiếp này.

Kết nối qua Telegram

Telegram là mạng xã hội rất an toàn và thương hiệu đổi thưởng TOP88 cũng đã thực hiện xây dựng kênh chăm sóc khách hàng trên nền tảng này. Anh em chỉ cần truy cập ứng dụng Telegram và tìm kiếm @top88gamebaidaigia hoặc click mục “Telegram” trong tính năng hỗ trợ là có thể dẫn trực tiếp đến tổng đài. Bet thủ có thể gửi tin nhắn cho quản trị viên tại đây và nhận được phản hồi ngay lập tức.

Kết nối qua kênh live chat

Đây là một hình thức liên hệ phổ biến và được đội ngũ nhân viên khuyên dùng nếu có lỗi liên quan đến thanh toán giao dịch. Để sử dụng tính năng “Live chat”, anh em hãy nhấp vào biểu tượng hình bánh răng cưa chọn Hỗ trợ bấm chọn Live chat. Tại đây, người chơi hãy nhập tên hiển thị và số điện thoại đã đăng ký, sau đó nhấp vào “Bắt đầu” để trò chuyện với đội ngũ tư vấn.

Qua kênh fanpage

Sân chơi giải trí đổi thưởng có fanpage chính thức “TOP88 – Game Bài Đại Gia” lên tới khoảng 100.000 thành viên. Tay chơi cũng có thể yêu cầu hỗ trợ từ tổng đài CSKH tại đây. Sau khi nhập vào biểu tượng fanpage tại tính năng hỗ trợ, anh em sẽ được điều hướng đến kênh liên hệ này.

Tiếp đến, hội viên phải bấm vào ô “Tin nhắn” và nhập giải thích rõ ràng vấn đề bản thân đang gặp phải. Đội ngũ quản trị viên sẽ nhanh chóng xử lý và phản hồi chỉ ngay sau khoảng từ 3 – 5 phút.

Điểm tân binh cần chú ý khi kết nối nhờ sự trợ giúp

Dưới đây là một vài điểm quan trọng cần ghi nhớ để đảm bảo mọi người đều nhận được sự hỗ trợ tốt nhất có thể từ cổng game.

• Nếu hội viên mong muốn sử dụng dịch vụ tư vấn, trước tiên sẽ phải cung cấp thông tin một cách đầy đủ, cũng như tuân thủ đúng chính sách bảo mật website để đảm bảo an toàn.
• Bet thủ cần giải thích vấn đề hoặc thắc mắc đang gặp phải bằng những từ ngữ rõ ràng, dễ hiểu và không nên dùng ký hiệu hoặc chữ viết tắt. Ngoài ra, khi liên hệ CSKH, hãy giữ thái độ văn minh, lịch sự và không được sử dụng ngôn từ khiêu khích hoặc bôi xấu uy tín của nhân viên hoặc tổ chức.
• Hệ thống sẽ tiến hành ghi lại hoặc lưu trữ các cuộc gọi, trò chuyện giữa hai bên nhằm đánh giá và kiểm soát chất lượng dịch vụ cũng như để giải quyết các vấn đề phát sinh sau này.

Kết luận

Trên đây là 4 kênh liên hệ với casino online TOP88 để nhận được sự trợ giúp cũng như giải đáp rõ ràng vấn đề mà mọi khách hàng đang gặp phải. Với đội ngũ chuyên viên được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp chắc chắn sẽ làm hài lòng mọi bet thủ khi tham gia.